Энергетическая эффективность в Карачаево-Черкесии растет

20 СЕНТЯБРЯ. ЧЕРКЕССК, В январе – августе 2024 года филиал «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» обеспечил сбор платежей со всех потребителей на уровне 95,9%.

Данная цифра является значительным достижением для региона и отражает успешное выполнение задач по повышению финансовой дисциплины среди потребителей электроэнергии. Эффективная работа компании не только улучшает финансовые показатели, но и способствует развитию инфраструктуры региона.

В этом году «Карачаево-Черкесскэнерго» внедрила ряд новых технологий, направленных на упрощение процесса оплаты и мониторинга потребления электроэнергии. Среди них:

• Улучшение системы онлайн-платежей, позволяющее клиентам быстро и удобно оплачивать счета;
• Введение мобильных приложений для отслеживания потребления и состояния оплаты;
• Создание горячей линии для быстрого решения вопросов клиентов.

Компания также активно работает над повышением уровня информированности населения о необходимости своевременной оплаты за потребляемую электроэнергию. В этом направлении были проведены различные информационные кампании и мероприятия.

Качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность остаются приоритетом для «Карачаево-Черкесскэнерго». В компании уверены, что дальнейшее улучшение взаимодействия с потребителями поможет не только достичь высоких показателей по сбору платежей, но и повысить общий уровень энергосбережения в регионе.

В заключение, можно отметить, что успехи филиала «Россети Северный Кавказ» в Карачаево-Черкесии являются примером эффективного управления и высоких стандартов обслуживания, что в свою очередь способствует укреплению энергетической безопасности региона.