Покупка в зарубежных интернет-магазинах: правила, особенности и ограничения
Получение посылки, особенно если она приходит издалека, всегда доставляет нам приятные эмоции и ощущение волнения, даже если мы уже знаем, что находится внутри коробки. В момент, когда мы благодарим курьера или сотрудника пункта выдачи, у нас появляется почти магическое ощущение. Это особенно верно, если в посылке находится заветный гаджет или новинка, которые просто невозможно купить на родине по такой же доступной цене.
США и Китай являются лидерами в интернет-шопинге. В первой стране важным фактором является качество реализуемой продукции и высокий уровень клиентского сервиса. В свою очередь, Китай имеет конкурентное преимущество — низкую цену на товары. В результате, потребители все чаще ищут возможности для интернет-шопинга в этих странах.
Россияне активно интересуются возможностями интернет-шопинга за рубежом. Государство также следит за этим процессом, желая получить дополнительный доход. С 1 января 2018 года в РФ вступил в действие приказ ФТС № 1861 "Об использовании в качестве пассажирской таможенной декларации документов, содержащих сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования". Эта мера, инициированная таможенной службой РФ, предусматривает, что при совершении покупок в крупных мульти- и монобрендовых интернет-магазинах, а также на аукционных площадках или на сайтах формата "закрытая распродажа", покупатель должен указать свои паспортные данные и ИНН, а также составить описание товаров и предоставить гиперссылки на страницы, с которых были заказаны товары. Это необходимо для контроля покупок и своевременной оплаты таможенной пошлины в размере 30% от стоимости покупки при ее превышении.
Но, кроме таможенных ограничений, есть и другие сложности в процессе международной покупки. Например, далеко не все магазины США занимаются прямой доставкой товаров в Россию. В таком случае можно воспользоваться услугами компаний-мейлфорвардеров, которые предоставляют посреднические услуги между магазином и заказчиком в другой стране. Важно помнить, что Евразийский экономический союз планирует ограничить беспошлинную сумму на импортные товары, поэтому желающим сэкономить лучше не откладывать приобретение дорогих товаров на будущее. Тем не менее, среднестатистический интернет-шопер легко может приобрести на тысячу евро передовые американские товары, модную одежду и обувь, которые не доступны в России.
Принцип работы служб-посредников, занимающихся доставкой товаров из-за рубежа, заключается в оказании посреднических услуг между магазинами в другой стране и российскими клиентами. Такой посредник, также известный как мейлфорвардер, представляет интересы покупателя в той стране, где происходит покупка товаров.
Чтобы воспользоваться услугами мейлфорвардера, клиент регистрируется в системе и ему закрепляется персональная ячейка, которая работает по принципу абонентского ящика. На адрес склада посредника будут приходить заказанные товары из магазинов. Кроме приема и сортировки заказов, мейлфорвардер может решить другие клиентские проблемы, такие как оплата заказа, если магазин не принимает российские банковские карты. Также, посредник может собрать покупки из разных магазинов в единую бандероль, снижая вес и объем, и, следовательно, стоимость транспортировки.
Кроме того, мейлфорвардеры оказывают помощь и при возникновении других клиентских вопросов. Например, наличие русскоговорящих сотрудников в штате может избежать языкового барьера между заказчиком и магазином, дополнительные услуги по замеру одежды и обуви или фотографированию товара помогут покупателю убедиться, что он получит именно то, что планировал. Если товар не соответствует ожиданиям, возврат можно осуществить оперативно и без международных пересылок.
Для привлечения клиентов мейлфорвардеры совершенствуют свой сервис, сокращают сроки доставки, заключают соглашения с надежными компаниями-партнерами, предлагают скидки и приятные бонусы постоянным клиентам и прочее.
Особенно востребованными могут быть услуги мейлфорвардов в период сезонных распродаж и акций, таких как Black Friday и Cyber Monday - крупнейших ежегодных тематических распродаж в западных магазинах. Оформив заказы в разных магазинах на адрес компании-посредника, можно значительно сэкономить на доставке.
В такой ситуации клиент может выгодно приобрести разнородные товары из разных магазинов и следить за их доставкой, как только все они окажутся на складе мейлфорвардера. После сборки заказа, мейлфорвардер упаковывает товар без "воздуха" и лишнего веса, что позволяет значительно сэкономить на доставке даже с учетом расходов на транспортировку.
В то же время, бывает, что оплатить заказ можно только банковской картой, выпущенной в другой стране и без помощи мейлфорвардера операция не состоится. Сложности с оплатой происходят не только в небольших, но и в крупных магазинах, таких как Walmart, Target, Guess, Levi’s, Overstock, Nordstromrack, где международные трансакции проходят не всегда.
Оформлять заказы за рубежом через интернет стало удобной возможностью современного мира, которая может быстро превратиться в полезную привычку. В разных странах, находится масса интересных товаров, которые можно приобрести через интернет. В этом материале рассмотрим, какие товары можно заказать за рубежом через интернет, кто этим может воспользоваться и как это сделать.
Молодые мамы тратят много времени на разглядывание американских интернет-магазинов в поисках качественной детской одежды и обуви, развивающих игрушек и наборов для творчества, оригинальных товаров для купания, кормления и ухода за малышами, а также гипоаллергенной детской и женской косметики.
Молодежь в свою очередь, интересуется другими товарами, которые можно заказать за рубежом через интернет. В список любимых покупок входят смартфоны, ноутбуки, фронтальные камеры, фитнес-трекеры, а также различные автомобильные аксессуары.
Поклонники моды выбирают интернет-магазины из-за возможности приобрести брендовую одежду из новых коллекций, которые появляются раньше, чем в магазинах России.
Творческие натуры могут заказать дизайнерские вещи для украшения интерьера, а также товары для хобби.
Спортсмены могут найти интересные предложения на спортивное снаряжение от передовых американских брендов, задающих тренды в мире, но слабо или совсем не представленных в России. Заказать можно одежду, обувь, новейшие ракетки, клюшки и другое оборудование.
Однако, не все магазины осуществляют международную доставку, поэтому стоит заранее узнать об этом, чтобы не столкнуться с трудностями в процессе покупки. Более того, если магазин доставляет товары на российские адреса, то цены на пересылку могут быть довольно высокими, делая покупку невыгодной.
Для тех, кто не хочет сталкиваться с этими проблемами, есть услуга мейлфорвардеринга. Это посредническая компания, которая избавляет от головной боли как покупателей, так и магазины, желающие увеличить клиентуру. За небольшую плату помощник в вопросах закупок дает возможность делать заказы из разных магазинов и объединять все приобретенное в одну посылку, заплатив за международную доставку минимальную цену. При этом покупатель может получить товар быстро и по выгодной цене.
Таким образом, заказывать товары за рубежом через интернет может быть выгодным и удобным для тех, кто ищет уникальные и качественные вещи по привлекательной цене.
Фото: freepik.com