Более 13 тысяч консультаций по вопросам выплаты детских пособий получили жители Карачаево-Черкесии дистанционно

Черкесск, 26 мая 2023 года. С начала 2023 года в Карачаево-Черкесское Отделение СФР поступило более 18 тысяч обращений от жителей Республики по вопросам детских пособий, из них 13,1 тысяч граждан получили консультации дистанционно.

Наибольшее количество обращений (порядка 7 тысяч) поступило на телефон «горячей линии», около 1200 обращений — письменно, из них более 800 — через онлайн-приемную на официальном сайте.

Свыше 1100 консультаций было оказано интернет-пользователям через страницы Отделения в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и Telegram).

По словам заместителя управляющего ОСФР по КЧР Ирины Тамбиевой , вопросы, интересующие семьи Карачаево-Черкесии, чаще всего касались порядка расчета средне-душевого дохода, учета имущества, применения правила «нулевого дохода» и размера пособия.  

«На все обращения своевременно были даны подробные ответы. Граждане получили всю необходимую помощь для реализации своих прав» , — подытожила эксперт.

Напомним, жители Карачаево-Черкесии могут дистанционно обратиться в республиканское Отделение Социального фонда России. Например:

- позвонить по  телефону «Горячей линии» ПФР КЧР: 8-800-200-02-61;

- написать письмо по  адресу: 369000, г. Черкесск, ул. Горькова, 3;

- оставить электронное обращение в CФР  в  разделе «Контакты»  на официальном сайте СФР ( https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/   );

- задать вопрос в социальных сетях:

Обращаем ваше внимание, что операторы «горячей линии» и модераторы страниц Отделения CФР по КЧР в социальных сетях отвечают только по будням (понедельник-пятница) с 8:00 до 17:00  по московскому времени.